Politique de confidentialité

1. Introduction

Bienvenue à Innopeptide (“nous”, “notre” ou “nos”). Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et votre droit à la vie privée. La présente politique de confidentialité s'applique à toutes les informations collectées par l'intermédiaire de notre site web (https://innopeptide.com), ainsi que les services, les ventes, le marketing ou les événements qui y sont liés.

En accédant à notre site web ou en l'utilisant, vous acceptez les termes de la présente politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec les termes de cette politique, veuillez cesser immédiatement d'utiliser notre site.

2. Les informations que nous collectons

Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez sur le site Web, lorsque vous souhaitez obtenir des informations sur nous ou sur nos produits (tels que nos peptides pour la recherche, la beauté ou la forme physique), ou lorsque vous nous contactez.

Les informations personnelles que nous recueillons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et des choix que vous faites, et peuvent inclure les éléments suivants :

• • Informations sur l'identité personnelle : Nom, numéro de téléphone, adresse électronique, adresse de facturation et adresse de livraison.

• • Données de paiement : Nous pouvons collecter les données nécessaires au traitement de votre paiement si vous effectuez des achats, telles que le numéro de votre instrument de paiement (comme un numéro de carte de crédit) et le code de sécurité associé à votre instrument de paiement. Toutes les données de paiement sont stockées par notre prestataire de services de paiement (par exemple, Stripe, PayPal), et nous ne stockons pas les données sensibles des cartes sur nos serveurs.

• • Données sur les entreprises : Si vous êtes distributeur ou franchisé, nous pouvons recueillir des documents de vérification de l'activité.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations personnelles collectées via notre site web à diverses fins commerciales décrites ci-dessous :

• • Pour exécuter et gérer vos commandes : Nous utilisons vos informations pour exécuter et gérer vos commandes, vos paiements, vos retours et vos échanges sur le site web.

• • Livrer des produits : Nous communiquons votre adresse de livraison et vos coordonnées à des fournisseurs de services logistiques afin de garantir une livraison rapide depuis notre entrepôt aux États-Unis.

• • Publier des témoignages : Nous pouvons publier sur notre site web des témoignages susceptibles de contenir des informations personnelles. Avant de publier un témoignage, nous obtiendrons votre consentement à l'utilisation de votre nom et du contenu du témoignage.

• • Pour vous envoyer des informations administratives : Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des informations sur les produits, les services et les nouvelles fonctionnalités et/ou des informations sur les modifications apportées à nos conditions générales et à nos politiques.

• • Protéger nos services : Nous pouvons utiliser vos informations dans le cadre de nos efforts pour assurer la sécurité de notre site web (par exemple, pour la surveillance et la prévention des fraudes).

4. Partage de vos informations avec des tiers

Nous ne partageons des informations qu'avec les catégories de tiers suivantes :

• • Partenaires logistiques et maritimes : Pour faciliter l'expédition de vos commandes (par exemple, USPS, FedEx, UPS).

• • Responsables du traitement des paiements : Pour traiter les paiements sécurisés.

• • Conformité et obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous sommes légalement tenus de le faire afin de nous conformer à la législation applicable, aux demandes gouvernementales ou à une procédure judiciaire.

Remarque : Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing.

5. Sécurité des données

Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées conçues pour protéger la sécurité de toute information personnelle que nous traitons. Toutefois, n'oubliez pas que nous ne pouvons pas garantir que l'internet lui-même est 100% sûr. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission d'informations personnelles vers et à partir de notre site web se fait à vos risques et périls.

6. Cookies et technologies de suivi

Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (comme les balises web et les pixels) pour accéder à des informations ou les stocker. Cela nous aide à analyser le trafic web et à améliorer votre expérience d'utilisateur. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies par le biais des options de votre navigateur, mais cela peut affecter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités du site.

7. Vos droits en matière de protection de la vie privée

En fonction de votre lieu de résidence (y compris les États-Unis et l'Europe), vous pouvez disposer de certains droits concernant vos informations personnelles, tels que le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer les données que nous détenons à votre sujet. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.

8. Mises à jour de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date de mise à jour “Révisée” et la version mise à jour sera effective dès qu'elle sera accessible. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de vous tenir informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

9. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette politique, ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection de la vie privée, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante

• Courriel : support@innopeptide.com
• Whasapp : +1 (334) 370-3454