Formulario de contacto

Política de privacidad

1. Introducción

Bienvenido a Innopeptida (“nosotros”, “nuestro” o “nos”). Nos comprometemos a proteger tus datos personales y tu derecho a la privacidad. La presente Política de privacidad se aplica a toda la información recopilada a través de nuestro sitio web (https://innopeptide.com), así como cualquier servicio, venta, actividad de marketing o evento relacionado.

Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted acepta los términos de la presente Política de privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta política, le rogamos que deje de utilizar nuestro sitio web de inmediato.

2. Información que recopilamos

Recopilamos los datos personales que usted nos facilita voluntariamente al registrarse en el sitio web, al manifestar su interés en recibir información sobre nosotros o nuestros productos (como nuestros péptidos para investigación, belleza o fitness), o en cualquier otro momento en que se ponga en contacto con nosotros.

La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y de las decisiones que tome, y puede incluir lo siguiente:

    • Datos de identificación personal: Nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección de facturación y dirección de envío.
    • Datos de pago: Es posible que recopilemos los datos necesarios para procesar tu pago si realizas compras, como el número de tu medio de pago (por ejemplo, el número de tu tarjeta de crédito) y el código de seguridad asociado a dicho medio. Todos los datos de pago son almacenados por nuestro proveedor de servicios de pago (por ejemplo, Stripe o PayPal), y no almacenamos datos confidenciales de tarjetas en nuestros servidores.
    • Datos empresariales: Si es usted distribuidor o franquiciado, es posible que le solicitemos documentos de verificación de su actividad comercial.

3. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información personal recopilada a través de nuestro sitio web para diversos fines comerciales que se describen a continuación:

    • Para tramitar y gestionar tus pedidos: Utilizamos tus datos para tramitar y gestionar tus pedidos, pagos, devoluciones y cambios a través del sitio web.
    • Para entregar productos: Compartimos tu dirección de envío y tus datos de contacto con los proveedores de logística para garantizar una entrega rápida desde nuestro almacén en EE. UU.
    • Para publicar testimonios: Es posible que publiquemos testimonios en nuestro sitio web que puedan contener datos personales. Antes de publicar un testimonio, solicitaremos tu consentimiento para utilizar tu nombre y el contenido del mismo.
    • Para enviarte información administrativa: Podemos utilizar tus datos personales para enviarte información sobre productos, servicios y nuevas funciones, así como información sobre cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
    • Para proteger nuestros Servicios: Podemos utilizar su información como parte de nuestras medidas para garantizar la seguridad de nuestro sitio web (por ejemplo, para la vigilancia y prevención del fraude).

4. Compartir su información con terceros

Solo compartimos información con las siguientes categorías de terceros:

    • Socios de logística y transporte: Para facilitar el envío de tus pedidos (por ejemplo, USPS, FedEx, UPS).
    • Procesadores de pagos: Para procesar pagos seguros.
    • Cumplimiento normativo y obligaciones legales: Podemos divulgar su información cuando así lo exija la ley, con el fin de cumplir con la legislación aplicable, las solicitudes de las autoridades públicas o un procedimiento judicial.

Nota: No vendemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

5. Seguridad de los datos

Hemos implementado las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas, diseñadas para proteger la seguridad de cualquier dato personal que tratemos. No obstante, le rogamos que tenga en cuenta que no podemos garantizar que Internet sea 100 % seguro. Aunque haremos todo lo posible por proteger sus datos personales, la transmisión de información personal hacia y desde nuestro sitio web se realiza bajo su propia responsabilidad.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder a información o almacenarla. Esto nos ayuda a analizar el tráfico web y a mejorar su experiencia de usuario. Puede desactivar las cookies a través de las opciones de su navegador, pero esto podría afectar a su capacidad para utilizar determinadas funciones del Sitio.

7. Tus derechos de privacidad

Dependiendo de su ubicación (incluidos Estados Unidos y Europa), es posible que tenga ciertos derechos en relación con sus datos personales, como el derecho a acceder, rectificar o suprimir los datos que tenemos sobre usted. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se indica a continuación.

8. Modificaciones de la presente política

Es posible que actualicemos esta política de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se identificará con una fecha de “Revisión” actualizada y entrará en vigor tan pronto como esté disponible. Le recomendamos que revise esta política de privacidad con frecuencia para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta política, o si desea ejercer sus derechos de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros en:

  • Correo electrónico: support@innopeptide.com
  • WhatsApp: +1 (334) 370-3454